四个赛项别离设一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，其他参赛选手均为优良奖。对得到1、2、三等奖的选手地点单元别离予以3000元、2000元和1000元培训补助。

　　2. 五星级饭馆须参与局部四个赛项，四星级饭馆须最少参与三个赛项，三星级须最少参与二个赛项。

　　4. 为包管本次角逐顺遂停止，请各参赛队务必严厉服从角逐赛程摆设和角逐规律，不得早退。7月10日选手可着便装停止笔试温顺应园地，7月11日请各参赛选手着角逐打扮参与落幕式。

　　5. 市赛完毕后将在每一个赛项的获奖选手中遴选2人进入省赛集训队，经集训后选定常州代表队名单参与省赛。

　　2. 本次市赛将以《2024年江苏省星级旅游饭馆效劳妙技比赛举动手艺事情文件》为根底，按照市赛赛场实践前提作部门修正江苏旅游指南。以是，组委会将在6月14日召开赛前阐明会，解读赛项尺度和赛事答疑，同时约请西软体系效劳商作体系解说和培训。

　　深化贯彻落练习近平总书记关于“职业妙技比赛为广阔技强人材供给了展现高深妙技、互相商讨武艺的平台，对强大手艺工人步队、鞭策经济社会开展具有主动感化”的主要唆使肉体，出力培育星级旅游饭馆技强人材，发扬工匠肉体江苏旅游指南，提拔效劳质量，加强行业开展的动力生机，深化践行中国效劳，履行常州礼遇，以赛促训江苏旅游黉舍官网，外塑形象、内强本质、储蓄积累潜力、驱逐应战，鞭策我市星级旅游饭馆内涵扩大、范围开展的同时，向品格提拔和内在式开展改变。

　　1. 组委会将同一供给根本的角逐东西和用品，特别东西和用品均由选手自备（供给的角逐东西和用品请参照手艺文件中的角逐物品筹办）。

　　2. 角逐日（7月11日）的用餐、园地、评委及其他角逐用度由大赛组委会负担。各参赛队的往复交通费和留宿费自理，如需订房订餐，可与旅店联络江苏旅游黉舍官网。

　　比赛指导小组下设办公室，办公室设在常州市文明广电和旅游局江苏旅游黉舍官网，次要卖力比赛举动的赛务摆设、赛场后勤、装备保证、构造和谐、比赛命题、评分尺度订定、裁判仲裁等事情。

　　参赛选手应酷爱故国，反对中国共产党的指导，具有优良的政治本质、职业操守和品德品格，酷爱饭馆效劳事情，操行规矩，表示优良，无严重赞扬和违法违规记载。

　　2. 笔试次要查核选手对时势政治、饭馆效劳根本常识把握状况。笔试为一份综合试卷，答题纸答题。题型为单项挑选题、多项挑选题，共80题，测验工夫为45分钟。满分100分，占选手小我私家总分的5%。

　　1. 请各旅游饭馆务必高度正视，主动发动策动，当真比较手艺文件做好参赛锻炼，并以此次妙技比赛为契机，强化效劳妙技培训，以赛促训，外塑形象、内强本质，片面提拔员工效劳程度。

　　3. 现场操纵分项停止，每一个项目满分100分，占总分的95%。现场操纵设前厅欢迎效劳（含效劳英语查核）、客房效劳、中餐效劳、西餐效劳（含效劳英语查核）四项。重点环绕前厅欢迎效劳、客房效劳、餐厅效劳等中心事情环节，凸起对参赛选手营业常识、效劳质量、相同和谐才能、突发变乱应对才能的考查。此中，前厅欢迎效劳项目，除请求可以纯熟欢迎海内来宾外，还需求可以纯熟使用一门外语应对欢迎外宾过程当中的突发状况江苏旅游指南，并向外宾扼要引见本饭馆状况及地点都会文明和旅游资本。

　　参赛选手应为常州市旅游饭馆事情满一年的正式员工，报名时需供给《劳务条约》复印件和社包管实。已得到“天下手艺妙手”“江苏省手艺妙手”称呼和常州市职工职业妙技比赛一级比赛第一位的选手不再参与比赛。

　　3. 为了更好的对接省赛，此次前厅欢迎效劳利用的操纵体系同一为西软操纵体系，组委会将为报名前厅赛项的选手免费发放西软操纵体系的操练账号供利用非西软体系的旅店选手停止熟习和锻炼。

　　按照《文明和旅游部、中华天下总工会、共青团中心、天下妇联关于举行2024年天下星级旅游饭馆效劳妙技比赛举动的告诉》（文旅市场发〔2024〕32号）江苏旅游黉舍官网、《江苏省文明和旅游厅、江苏省总工会、共青团江苏省委、江苏省妇女结合会关于举行2024年江苏省星级旅游饭馆效劳妙技比赛举动的告诉》（苏文旅发〔2024〕20号）和《常州市劳动比赛委员会办公室关于肯定第十七届职工职业妙技比赛2024年比赛工种的告诉》（常竞办发〔2024〕5号）请求，现定于2024年7月10-11日举行2024年常州市旅游饭馆效劳妙技比赛。比赛告诉以下：